This page is available in English and Turkish only. The English text is the binding version.
Aily — Terms of Use
In short: Aily is an app where a family shares each other's location with consent. It cannot be used to track anyone without their knowledge. The SOS button does not call emergency services. Location information cannot be guaranteed to always be accurate and up to date. This summary is for information only; the full text below is what binds us.
This is a translation. In case of any conflict between language versions, the Turkish text prevails.
1. The parties and the scope of these terms
The Aily app and related services are provided by Sytark Apps ("Aily", "we").
- Address: Istanbul / Türkiye
- E-mail: support@getaily.app
By downloading the app, creating an account or using it, you accept these Terms of Use and the Privacy Policy, which forms an integral part of them. If you do not accept them, do not use the app.
Aily is available worldwide. Rights granted to you by the consumer protection and data protection legislation of your country that cannot be waived by contract are not affected by these terms.
2. The service
Aily is a mobile app that lets you and the family members you invite share your location and certain additional information with each other. The app includes features such as viewing location on a map, zone (geofence) alerts, arrival notifications, status posts, quick pings and SOS alerts.
Aily is not a security service, an emergency assistance service, or a service responsible for supervising a person.
3. Account and eligibility
- You sign in with your Apple or Google account to create an account.
- You are responsible for the security of your account and the device you sign in on.
- The information you provide must be accurate.
- You can be a member of only one family at a time.
- You can delete your account from inside the app at any time.
Age limit
By creating an account you confirm that you are at least 16 years old. If the applicable age limit for data processing where you live is higher, that limit applies.
A person under 16 may join a family only if a parent or legal guardian consents. In that case the guardian is responsible for their use of the app and their compliance with these terms (see Article 5).
Aily does not currently offer a separate "child account" type; everyone in a family is an ordinary member with the same rights. If we learn that a user is below the age limit, we close the account and delete their data.
4. Location sharing and consent
Location sharing is voluntary. When you join a family, you are clearly shown who your location will be visible to and your consent is taken. Sharing does not begin without your consent.
- You can pause sharing at any time.
- When you pause or resume sharing, everyone in the family is notified. This is a deliberate design choice; it prevents stealth tracking.
- You can leave the family at any time.
- You can turn the location permission off entirely in your device's operating system settings.
There is no "stealth mode" in Aily and there never will be. No feature that allows a person to be tracked without it being visible to them will ever be developed.
Information shared besides location
Depending on their settings, your family members may also see:
- When your location was last updated
- Your device's battery level and whether it is charging
- Whether you have paused location sharing
- That you entered or left a defined zone (geofence)
- An arrival notification for a chosen place
The scope and retention of this information is explained in the Privacy Policy.
5. Minors and guardian responsibility
If you invite a child to your family, as a parent or legal guardian you:
- Confirm that you have the authority to give consent for the child's location to be shared.
- Are obliged to explain to the child, in age-appropriate language, that their location is being shared with family members. This obligation is yours.
- Are responsible for the child's use of the app and their compliance with these terms.
The child is an ordinary member just like everyone else in the family: they can pause sharing and leave the family. When they pause, everyone in the family is notified. Aily offers no feature that allows a user to be tracked while hidden from them — this rule applies to children as well.
Disputes about custody, guardianship or co-parenting are between the parties; Aily is not a party to such disputes and does not act as an arbiter.
6. Unacceptable use
The following are prohibited:
- Following or monitoring a person who has not consented
- Installing the app or creating an account on someone else's device without their knowledge
- Using the app for harassment, threats, coercion, stalking or domestic abuse
- Sharing location information you obtain with third parties without permission
- Sharing content that is unlawful, harassing, hateful or infringes the rights of others
- Stressing the system with automated tools, reverse engineering, or attempting to circumvent security measures
- Using the SOS feature deliberately and repeatedly for situations that are not real
- Reselling the service or turning it into a commercial surveillance service
Tracking someone's location without their consent is a criminal offence in many countries. Where such use is detected, the account is closed and, where necessary, information is shared with the competent authorities.
7. About the SOS feature — important
Aily is not an emergency call service.
The SOS button only sends a notification to the people in your family. No emergency service is called — including 112, 911, 999, 000 or any other number in your country. In a real emergency, call the official emergency number first.
Whether an SOS notification arrives depends on the recipient's internet connection, whether their device is on, their notification permissions and the behaviour of their operating system. Delivery cannot be guaranteed.
Do not rely on Aily alone as a tool for your personal safety.
8. Accuracy, interruptions and limits of warranty
Location information is determined by your device's GPS, network conditions, your device's location permission settings and the frequency the operating system allows. Therefore:
- Your location cannot be guaranteed to always be current or accurate.
- iOS and Android may defer, limit or stop background tasks to save battery. The app cannot change this behaviour.
- "Updated roughly every 10 minutes" is a target, not a commitment.
- The service may be temporarily unavailable due to maintenance, infrastructure failure or third-party service outages.
To the maximum extent permitted by applicable law, the service is provided "as is" and "as available".
9. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by applicable law, Aily is not liable for indirect damages, loss of profit or loss of data arising from a location arriving late, not arriving, being inaccurate, a notification not being delivered, or the service being interrupted.
Aily's total liability arising from this agreement is limited to the amount you paid in the 12 months preceding the event giving rise to the damage.
These limitations do not apply in the following cases:
- Aily's intent or gross negligence
- Death or personal injury
- Other cases where applicable law does not permit limitation
Your statutory rights as a consumer that cannot be waived by contract are reserved.
10. Subscription and payment
- On the free plan, 2 people can join a family.
- With a subscription the base capacity rises to 4 people, and with extra-member purchases up to 10 people.
- Subscriptions are managed through the App Store and Google Play. The seller in the transaction is the relevant store; Aily does not see or store your payment details.
- Subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the period. The charge is taken within the 24 hours before the period ends.
Cancellation: you can cancel your subscription from your Apple or Google account settings. You continue to use it until the end of the period you paid for.
Refunds and right of withdrawal: refund requests are subject to store rules and are made directly through Apple or Google. If you are in the European Union, the United Kingdom or a similar jurisdiction that grants a right of withdrawal, your statutory right (generally 14 days for digital services) is reserved; you exercise that right through the relevant store.
When a subscription ends: capacity returns to the free plan level. Existing members above the capacity are not automatically removed and their location sharing continues; however, no new members can be added until capacity is raised again.
Prices may change with prior notice. The price of the period you have already paid for does not change.
11. Content
The text you write and the photos you upload in status posts belong to you.
So that we can show this content to your family members, you grant us a limited, worldwide, royalty-free licence — used solely to provide the service — to host, transmit, display and technically process the content as necessary. This licence ends when the content is deleted. We do not use your content for marketing or any other purpose.
Status posts are deleted automatically after 24 hours. Deleted content may remain in backups for a short period and is fully deleted within the backup cycle.
We reserve the right to remove content that is reported or found to be unlawful.
12. Intellectual property
The app, its source code, design, interface, logo, and the "Aily" name and brand belong to us. You are granted only a non-transferable, non-exclusive and revocable right of use, for personal and non-commercial purposes. You may not copy, modify, distribute the app or create derivative works from it.
13. Privacy and data protection
How your personal data is processed is explained in the Privacy Policy. Location information is sensitive data and is processed only with your explicit consent, to be shown to the family members you have chosen.
Depending on where you are, you have rights of access, rectification, erasure and withdrawal of consent under the KVKK, the GDPR or other data protection legislation. You can exercise these rights from inside the app or via support@getaily.app.
14. Suspension and termination of your account
Where these terms are breached, we act progressively:
- Warning — for breaches that can be corrected
- Temporary suspension — for repeated or serious breaches
- Closure of the account — for severe breaches or breaches that continue despite a warning
For severe breaches such as non-consensual tracking, installation on someone else's device without their knowledge, harassment and threats, immediate closure applies.
If you consider the decision unjustified, you can appeal via support@getaily.app; we will assess your appeal within a reasonable time.
If your account is closed for breach of these terms and not through our fault, no refund is made for the unused subscription period. If you delete your account yourself, you must also cancel any ongoing subscription separately through the relevant store.
15. Deleting your account and your data
When you delete your account:
- Your location history and profile information are deleted.
- You are removed from the family; the other members' family continues.
- If you are the administrator and there are other members in the family, you are asked to appoint another administrator before deleting. If there are no other members, the family is deleted as well.
- Records subject to a statutory retention obligation (e.g. invoicing records) may be kept for the period the legislation requires.
16. Changes to or discontinuation of the service
Features may be added, changed or removed. If we significantly restrict a paid feature, we will notify you in advance.
If the service is discontinued entirely, notice is given at least 30 days in advance, you are given the opportunity to download your data, and you may request a pro-rata refund for any paid period that can no longer be used.
17. Changes to these terms
These terms may be updated. Significant changes are announced at least 30 days in advance by in-app notification or e-mail. Continuing to use the app after a change takes effect means you accept it. If you do not accept it, you can delete your account and cancel your subscription.
18. Governing law and disputes
These terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye, and the courts and enforcement offices of Istanbul have jurisdiction over disputes.
This provision does not remove the mandatory protective rules of the country where you are a consumer. In particular:
- Consumers in Türkiye may apply to the Consumer Arbitration Committees or to the consumer court of their place of residence, according to the monetary thresholds.
- Consumers in the European Union and the United Kingdom continue to benefit from the protection of their own country's consumer legislation and may bring a dispute before the court of their place of residence.
- For consumers in other countries, rights under local legislation that cannot be waived by contract are reserved.
Before taking the dispute route, we kindly ask you to contact us at support@getaily.app; most problems can be resolved that way.
19. Other provisions
- Severability: if a provision is held invalid, the others are not affected.
- Assignment: we may assign our rights to a third party in the event of a merger or transfer; you will be informed in advance. You may not assign your rights.
- Waiver: not exercising a right does not mean we have waived it.
- Force majeure: we are not liable for events beyond our control such as natural disaster, war, cyber attack, or infrastructure or carrier outages.
- Language: in case of conflict between versions of this text in different languages, the Turkish text prevails.
- Entire agreement: these terms and the Privacy Policy constitute the entire agreement between us.
20. Contact
E-mail: support@getaily.app
Address: Istanbul / Türkiye
Aily — Kullanım Koşulları
Kısaca: Aily, ailenin birbirinin konumunu rızayla paylaştığı bir uygulamadır. Kimseyi haberi olmadan takip etmek için kullanılamaz. SOS düğmesi acil servisleri aramaz. Konum bilgisinin her zaman doğru ve güncel olacağı garanti edilemez. Bu özet bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan aşağıdaki tam metindir.
1. Taraflar ve bu koşulların kapsamı
Aily uygulaması ve ilgili hizmetler Sytark Apps ("Aily", "biz") tarafından sunulur.
- Adres: İstanbul / Türkiye
- E-posta: support@getaily.app
Uygulamayı indirerek, hesap açarak veya kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı ve ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.
Aily dünya genelinde kullanılabilir. Bulunduğun ülkenin tüketici koruma ve veri koruma mevzuatının sana tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklar bu koşullardan etkilenmez.
2. Hizmet
Aily, davet ettiğin aile üyeleriyle konumunu ve bazı ek bilgileri karşılıklı olarak paylaşmanı sağlayan bir mobil uygulamadır. Uygulama; harita üzerinde konum görüntüleme, bölge (geofence) uyarıları, varış bildirimi, durum paylaşımı, hazır bildirimler ve SOS bildirimi gibi özellikler içerir.
Aily bir güvenlik hizmeti, acil yardım hizmeti veya bir kişinin gözetiminden sorumlu bir hizmet değildir.
3. Hesap ve uygunluk
- Hesap açmak için Apple veya Google hesabınla giriş yaparsın.
- Hesabının ve giriş yaptığın cihazın güvenliğinden sen sorumlusun.
- Verdiğin bilgilerin doğru olması gerekir.
- Aynı anda yalnızca bir aileye üye olabilirsin.
- Hesabını istediğin zaman uygulama içinden silebilirsin.
Yaş sınırı
Hesap açarak en az 16 yaşında olduğunu beyan etmiş olursun. Bulunduğun ülkede veri işleme için geçerli yaş sınırı daha yüksekse o sınır uygulanır.
16 yaşından küçük bir kişi yalnızca ebeveyni veya yasal vasisi rıza gösterirse aileye katılabilir. Bu durumda uygulamayı kullanmasından ve bu koşullara uymasından veli sorumludur (bkz. Madde 5).
Aily şu anda ayrı bir "çocuk hesabı" türü sunmamaktadır; ailedeki herkes aynı haklara sahip normal üyedir. Yaş sınırının altında bir kullanıcının hesabı olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz.
4. Konum paylaşımı ve rıza
Konum paylaşımı gönüllüdür. Bir aileye katılırken konumunun hangi kişilere görünür olacağı sana açıkça gösterilir ve onayın alınır. Onay vermeden paylaşım başlamaz.
- Paylaşımı istediğin zaman duraklatabilirsin.
- Paylaşımı duraklattığında veya yeniden başlattığında ailedeki herkese bildirim gider. Bu kasıtlı bir tasarım tercihidir; gizli takibi engeller.
- Aileden istediğin zaman ayrılabilirsin.
- Cihazının işletim sistemi ayarlarından konum iznini tamamen kapatabilirsin.
Aily'de "gizli mod" yoktur ve eklenmeyecektir. Bir kişinin, kendisine görünmeden izlenmesini sağlayan hiçbir özellik geliştirilmeyecektir.
Konum dışında paylaşılan bilgiler
Aile üyelerin, ayarlarına bağlı olarak şunları da görebilir:
- Konumunun en son ne zaman güncellendiği
- Cihazının batarya seviyesi ve şarjda olup olmadığı
- Konum paylaşımını duraklatıp duraklatmadığın
- Tanımlı bir bölgeye girdiğin veya bölgeden çıktığın bilgisi (geofence)
- Belirlenen bir yere varış bildirimi
Bu bilgilerin kapsamı ve saklanma süreleri Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
5. Reşit olmayan üyeler ve veli sorumluluğu
Bir çocuğu aileye davet ediyorsan, ebeveyn veya yasal vasi olarak:
- Çocuğun konumunun paylaşılması için gerekli rızayı verme yetkisine sahip olduğunu beyan edersin.
- Çocuğa, yaşına uygun bir dille konumunun aile üyeleriyle paylaşıldığını anlatmakla yükümlüsün. Bu yükümlülük sana aittir.
- Çocuğun uygulamayı kullanımından ve bu koşullara uyumundan sorumlusun.
Çocuk da ailedeki diğer üyeler gibi normal bir üyedir: paylaşımı duraklatabilir ve aileden ayrılabilir. Duraklattığında ailedeki herkese bildirim gider. Aily, bir kullanıcının kendisinden gizlenerek izlenmesini sağlayan hiçbir özellik sunmaz — bu kural çocuklar için de geçerlidir.
Velayet, vesayet veya ortak ebeveynlik konusundaki anlaşmazlıklar taraflar arasındadır; Aily bu tür uyuşmazlıklarda taraf değildir ve hakem olarak hareket etmez.
6. Kabul edilmeyen kullanım
Aşağıdakiler yasaktır:
- Rızası olmayan bir kişiyi takip etmek veya izlemek
- Başkasının cihazına habersiz uygulama kurmak veya hesap açmak
- Uygulamayı taciz, tehdit, zorlama, ısrarlı takip (stalking) veya aile içi şiddet amacıyla kullanmak
- Elde ettiğin konum bilgisini üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmak
- Yasa dışı, taciz edici, nefret içeren veya başkasının haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
- Sistemi otomatik araçlarla zorlamak, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
- SOS özelliğini kasıtlı ve tekrarlayan biçimde gerçek olmayan durumlar için kullanmak
- Hizmeti yeniden satmak veya ticari bir gözetim hizmetine dönüştürmek
Kullanıcının rızası olmadan konum takibi birçok ülkede suç teşkil eder. Böyle bir kullanım tespit edildiğinde hesap kapatılır ve gerekli hallerde yetkili makamlarla paylaşım yapılır.
7. SOS özelliği hakkında — önemli
Aily bir acil çağrı hizmeti değildir.
SOS düğmesi yalnızca ailendeki kişilere bildirim gönderir. Hiçbir acil servis aranmaz — 112, 911, 999, 000 veya bulunduğun ülkedeki başka bir numara dahil. Gerçek bir acil durumda önce resmî acil numarayı ara.
SOS bildiriminin ulaşması; alıcının internet bağlantısına, cihazının açık olmasına, bildirim izinlerine ve işletim sisteminin bildirim davranışına bağlıdır. Teslim garantisi verilemez.
Aily'yi kişisel güvenliğin için tek başına güvenilecek bir araç olarak kullanma.
8. Doğruluk, kesinti ve garanti sınırı
Konum bilgisi; cihazın GPS'i, ağ koşulları, cihazın konum izni ayarları ve işletim sisteminin izin verdiği çalışma sıklığıyla belirlenir. Bu nedenle:
- Konumun her zaman güncel veya doğru olacağı garanti edilemez.
- iOS ve Android, pil tasarrufu için arka plan görevlerini erteleyebilir, sınırlayabilir veya durdurabilir. Uygulama bu davranışı değiştiremez.
- "Yaklaşık her 10 dakikada bir güncellenir" ifadesi bir hedeftir, taahhüt değildir.
- Bakım, altyapı arızası veya üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle hizmet geçici olarak kullanılamayabilir.
Hizmet, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur.
9. Sorumluluk sınırı
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Aily; konumun geç gelmesi, gelmemesi, yanlış olması, bildirimin ulaşmaması veya hizmetin kesintiye uğraması nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değildir.
Aily'nin bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda ödediğin tutarla sınırlıdır.
Bu sınırlamalar şu hallerde uygulanmaz:
- Aily'nin kastı veya ağır kusuru
- Ölüm veya bedensel zarar
- Yürürlükteki hukukun sınırlandırılmasına izin vermediği diğer haller
Tüketici olarak sahip olduğun ve sözleşmeyle kaldırılamayan yasal haklar saklıdır.
10. Abonelik ve ödeme
- Ücretsiz planda aileye 2 kişi katılabilir.
- Abonelikle temel kapasite 4 kişiye, ek üye satın alımıyla 10 kişiye çıkar.
- Abonelikler App Store ve Google Play üzerinden yönetilir. Ödemede satıcı ilgili mağazadır; ödeme bilgilerini Aily görmez ve saklamaz.
- Abonelikler, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. Ücret, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
İptal: Aboneliğini Apple veya Google hesap ayarlarından iptal edebilirsin. Ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
İade ve cayma hakkı: İade talepleri mağaza kurallarına tabidir ve doğrudan Apple veya Google üzerinden yapılır. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve benzeri cayma hakkı tanınan ülkelerde bulunuyorsan, yasal cayma hakkın (dijital hizmetlerde genellikle 14 gün) saklıdır; bu hakkı ilgili mağaza üzerinden kullanırsın.
Abonelik sona erdiğinde: Kapasite ücretsiz plan seviyesine döner. Kapasitenin üzerindeki mevcut üyeler aileden otomatik çıkarılmaz ve konum paylaşımları devam eder; ancak kapasite tekrar yükseltilene kadar yeni üye eklenemez.
Fiyatlar önceden haber verilerek değiştirilebilir. Halihazırda ödediğin dönemin fiyatı değişmez.
11. İçerik
Durum paylaşımlarında yazdığın metin ve yüklediğin fotoğraflar sana aittir.
Bu içeriği aile üyelerine gösterebilmemiz için bize; içeriği barındırmak, iletmek, görüntülemek ve teknik olarak gerekli biçimde işlemek amacıyla sınırlı, dünya çapında, telifsiz ve yalnızca hizmeti sunmak için kullanılan bir lisans vermiş olursun. Bu lisans, içeriğin silinmesiyle sona erer. İçeriğini pazarlama veya başka bir amaçla kullanmayız.
Durum paylaşımları 24 saat sonra otomatik silinir. Silinen içerik kısa bir süre yedeklerde kalabilir ve yedek döngüsü içinde tamamen silinir.
Bildirilen veya tespit edilen hukuka aykırı içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.
12. Fikri mülkiyet
Uygulama, kaynak kodu, tasarımı, arayüzü, logosu, "Aily" adı ve markası bize aittir. Sana yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir. Uygulamayı kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya türev çalışma üretemezsin.
13. Gizlilik ve veri koruma
Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Konum bilgisi hassas nitelikte bir veridir ve yalnızca açık rızanla, senin seçtiğin aile üyelerine gösterilmek üzere işlenir.
Bulunduğun yere göre KVKK, GDPR veya diğer veri koruma mevzuatı kapsamında erişim, düzeltme, silme ve rızanı geri alma haklarına sahipsin. Bu hakları uygulama içinden veya support@getaily.app adresinden kullanabilirsin.
14. Hesabın askıya alınması ve sonlandırılması
Bu koşulların ihlali halinde kademeli olarak hareket ederiz:
- Uyarı — düzeltilebilir ihlallerde
- Geçici askıya alma — tekrarlayan veya ciddi ihlallerde
- Hesabın kapatılması — ağır ihlallerde veya uyarıya rağmen devam eden ihlallerde
Rızasız takip, bir başkasının cihazına habersiz kurulum, taciz ve tehdit gibi ağır ihlallerde doğrudan kapatma uygulanır.
Kararı haksız buluyorsan support@getaily.app adresinden itiraz edebilirsin; itirazını makul sürede değerlendiririz.
Hesabın bizim kusurumuz olmadan bu koşulların ihlali nedeniyle kapatılırsa, kullanılmamış abonelik süresi için iade yapılmaz. Hesabını kendi isteğinle silersen, devam eden aboneliğini ilgili mağaza üzerinden ayrıca iptal etmen gerekir.
15. Hesabını silmen ve verilerin
Hesabını sildiğinde:
- Konum geçmişin ve profil bilgilerin silinir.
- Aileden çıkarılırsın; diğer üyelerin ailesi devam eder.
- Yönetici sen isen ve ailede başka üye varsa, silmeden önce başka bir yöneticinin atanması istenir. Ailede başka üye yoksa aile de silinir.
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura kayıtları) mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir.
16. Hizmetin değişmesi veya sona ermesi
Özellikler eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Ücretli bir özelliği önemli ölçüde kısıtlarsak bunu önceden bildiririz.
Hizmet tamamen sonlandırılırsa en az 30 gün önceden haber verilir, verilerini indirme imkânı sunulur ve ödenmiş olup kullanılamayacak dönem için orantılı iade talebinde bulunabilirsin.
17. Bu koşulların değişmesi
Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmen kabul anlamına gelir. Kabul etmiyorsan hesabını silebilir ve aboneliğini iptal edebilirsin.
18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu hüküm, tüketici olarak bulunduğun ülkenin zorunlu koruyucu hükümlerini ortadan kaldırmaz. Özellikle:
- Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya kendi yerleşim yerlerindeki tüketici mahkemesine başvurabilir.
- Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler, kendi ülkelerinin tüketici mevzuatının sağladığı korumadan yararlanmaya devam eder ve uyuşmazlığı kendi yerleşim yerlerindeki mahkemeye taşıyabilir.
- Diğer ülkelerdeki tüketiciler için de yerel mevzuatın sözleşmeyle kaldırılamayan hakları saklıdır.
Uyuşmazlık yoluna gitmeden önce support@getaily.app adresinden bize ulaşmanı rica ederiz; sorunların büyük bölümü bu şekilde çözülebiliyor.
19. Diğer hükümler
- Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğerlerini etkilemez.
- Devir: Haklarımızı bir birleşme veya devir halinde üçüncü kişiye devredebiliriz; bu durumda önceden bilgilendirilirsin. Sen haklarını devredemezsin.
- Feragat: Bir hakkımızı kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
- Mücbir sebep: Doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı veya operatör kaynaklı kesinti gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan sorumlu değiliz.
- Dil: Bu metnin farklı dillerdeki sürümleri arasında çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.
- Bütünlük: Bu koşullar ve Gizlilik Politikası, aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
20. İletişim
E-posta: support@getaily.app
Adres: İstanbul / Türkiye